La présente Politique de confidentialité détaille la manière dont Vaelosek collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients (« vous ») du site vaelosek.fr (« le Site »).
Vaelosek s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Article 1 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
Emmanuel LUNEAU, EI (Vaelosek)
- Adresse : 1 Rue du Vieux Moulin, 35130 Visseiche, France
- Courriel : vaelosek@protonmail.com
Article 2 – Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’exécution de nos services. Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Données d’identification : Nom, prénom.
- Données de contact : Adresse postale de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande : Historique des achats, détails des produits commandés, numéro de transaction.
- Données techniques et de navigation : Adresse IP, données de connexion, type de navigateur, pages consultées.
Note sur les paiements : Vos données bancaires (numéro de carte, cryptogramme) ne sont jamais traitées ni stockées par Vaelosek. Elles sont directement collectées et sécurisées par nos prestataires de paiement agréés.
Article 3 – Finalités et bases légales du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités et sur les bases légales suivantes :
| Finalité du traitement | Base légale du traitement |
| Gestion des commandes (fabrication, expédition, suivi, facturation) | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b du RGPD) |
| Service client & Réclamations (gestion des retours, garantie, litiges) | Exécution du contrat / Obligation légale (art. 6.1.b et c du RGPD) |
| Gestion de la comptabilité et respect des obligations fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c du RGPD) |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Intérêt légitime de Vaelosek (art. 6.1.f du RGPD) |
| Envoi d’informations ou offres (si consentement donné) | Consentement (art. 6.1.a du RGPD) |
Article 4 – Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Vaelosek. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Dans le cadre strict de l’exécution de vos commandes, vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants et prestataires de services :
- Fabrication et expédition : La société Printful (chargée d’imprimer et d’expédier les articles commandés).
- Transporteurs : Les services postaux ou transporteurs chargés de la livraison du colis.
- Prestataires de paiement : Les plateformes sécurisées traitant le paiement de la commande.
- Hébergement web : La société o2switch (hébergeur du site).
Ces prestataires sont tenus par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos instructions et les lois applicables.
Article 5 – Duree de conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données liées aux commandes et à la relation client : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans à des fins de preuve administrative et juridique.
- Documents comptables et factures : Conservés pendant 10 ans conformément aux obligations légales fiscales et commerciales.
- Données de prospects / Newsletters : Conservées 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative ou jusqu’au retrait de votre consentement.
- Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
Article 6 – Sécurité des données
Vaelosek met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/TLS, accès restreints, identifiants sécurisés) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Article 7 – Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès (art. 15 RGPD) : Droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d’en obtenir une copie.
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : Droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement / « Droit à l’oubli » (art. 17 RGPD) : Droit de demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : Droit de demander le gel temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : Droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible pour les transmettre à un autre responsable.
- Droit d’opposition (art. 21 RGPD) : Droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à : vaelosek@protonmail.com ou par courrier : Vaelosek, 1 Rue du Vieux Moulin, 35130 Visseiche.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés après nous avoir contactés, vous pouvez soumettre une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur le site www.cnil.fr.
Article 8 – Cookies
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.
- Cookies strictement nécessaires : Requis pour le fonctionnement de la boutique (gestion du panier, session, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
- Cookies de mesure d’audience ou tiers : Utilisés pour analyser le trafic ou proposer du contenu interactif. Ils sont déposés uniquement si vous donnez votre consentement via le bandeau de cookies du site.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via l’outil de gestion des cookies présent sur le site ou via les réglages de votre navigateur.
Article 9 – Modification de la politique de confidentialité
Vaelosek se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Toute modification sera publiée sur cette page avec l’indication de la date de mise à jour.